熱雪怪獸 隱私權政策
更新日期：2025 年 10 月 11 日
「熱雪怪獸」（以下簡稱「本公司」）非常重視您的隱私權與個人資料保護，為了讓您安心使用我們的網站、報名系統與各項服務，特此依據《個人資料保護法》制定本隱私權政策，說明我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料。
一、適用範圍
本政策適用於您在使用本公司網站、線上報名系統、官方 LINE、社群媒體及現場報名等過程中所提供的個人資料。
不適用於本公司以外的連結網站或第三方平台，或非本公司所委託或參與管理之人員。
二、個人資料之蒐集
1. 蒐集資料類型
依照您使用的服務項目，我們可能會蒐集以下資料：
- 基本識別資料：姓名、性別、出生年月日、身分證字號、聯絡電話、電子郵件信箱、地址等。
- 交易資料：報名課程紀錄、繳費資訊、退費申請紀錄等。
- 使用紀錄資料：網站瀏覽紀錄、IP 位置、Cookie、預約時間、登入時間等。
- 其他資料：健康狀況、保險申報所需資料、監護人資料（未成年人）。
2. 蒐集方式
- 線上報名／購買課程時填寫的表單。
- 參與活動時於現場登記、簽署文件或提供之資料。
- 使用網站、社群平台、官方 LINE 或其他數位服務時自動蒐集的資訊。
- 經您同意，由第三方（例如合作保險公司）提供的資料。
三、資料蒐集之目的與使用方式
您的個人資料將用於以下目的：
- 課程報名、課程安排與學員管理。
- 事故保險申報、聯絡緊急聯絡人及健康安全管理。
- 客服聯繫、課程變更或取消之通知。
- 行銷活動、優惠訊息、最新課程資訊之寄送（您可隨時取消訂閱）。
- 內部統計、分析、營運管理及服務品質提升。
- 依法令規定或主管機關要求之資料提供。
四、資料保存與保護
本公司採取適當之技術與管理措施，防止您的資料遭未經授權之存取、洩漏、更改或毀損。
個人資料將依蒐集目的之需要，保留至服務結束後合理期間，或依相關法令（如稅務、保險）規定之保存年限。
資料保存於本公司伺服器及授權之資料處理廠商（例如金流、報名系統）之安全環境中。
五、資料揭露對象
除依法令規定或主管機關要求外，本公司不會將您的個人資料揭露給第三人。但以下情況不在此限：
- 經您書面同意或授權者。
- 依法律或主管機關要求提供。
- 為完成課程保險、金流交易、行銷活動等目的，提供給合作之保險公司、金流業者、系統服務商等（限於必要範圍內）。
- 為保護您的權益或公共安全所必須。
六、您的權利
依《個人資料保護法》，您對本公司所保有的個人資料享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
如欲行使上述權利，請透過以下聯絡方式與我們聯繫：
- 📩 電子郵件：info@snowmonster.com.tw（範例）
- 📞 客服電話：04-xxx-xxxx（範例）
本公司將於法定期限內處理您的申請，但若依法需保留資料，將可能無法立即刪除。
七、Cookie 及追蹤技術的使用
為了提供更佳的服務體驗，我們的網站可能會使用 Cookie 或類似技術來記錄使用行為，包含但不限於：
- 分析網站流量與使用行為。
- 提供個人化課程或優惠資訊。
- 改善網站功能與操作體驗。
您可於瀏覽器中停用 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。
八、未成年人資料保護
未滿 18 歲之學員，需由家長或監護人同意方可提供個人資料並使用服務。本公司將以最嚴謹方式處理未成年人資料，並確保僅用於課程教學與安全管理相關用途。
九、政策修訂
本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利，修訂後將公布於本公司網站，並註明更新日期。重要修訂事項將以適當方式通知用戶。
十、聯絡我們
如您對本政策有任何疑問、意見或資料相關申請，歡迎聯繫：
- 📞 客服電話：0925-325-923
- 🏢 地址：台中市西屯區四川路87號B1（105室）