熱雪怪獸 服務條款
更新日期：2025 年 10 月 11 日
歡迎您使用「熱雪怪獸」（以下簡稱「本公司」）所提供之各項服務。本服務條款（以下簡稱「本條款」）係為保障雙方權益，請於報名或使用服務前詳閱。當您完成預約、報名或實際使用本公司課程，即視為已閱讀、理解並同意本條款之所有內容。
一、服務內容
「熱雪怪獸」為台中市之室內模擬滑雪教學機構，提供全年無休之室內滑雪機教學、體驗課程及進階訓練等服務。
課程由具備專業資格之教練進行指導，適合初學者與有經驗的滑雪愛好者。
服務內容與時間以本公司網站、官方 LINE 或現場公告為準，本公司保留依實際情況調整之權利。
二、報名與預約
- 所有課程採預約制，報名完成並完成繳費後，方視為預約成功。
- 參加者應提供正確且完整之個人資料，以利課程安排及保險事宜。
- 若欲取消或變更預約，請於課程開始前 至少 48 小時 通知本公司，逾期恕不接受退費或改期。
- 因天災、不可抗力或本公司營運需要，得另行通知延期、調課或取消，並提供改期或退費方案。
三、安全規範與責任
- 本公司提供之滑雪教學均以安全為首要原則，參加者須遵守教練指示與現場規範。
- 參加者應確認自身身體狀況良好，適合進行滑雪運動。如有任何健康疑慮，應主動告知教練或工作人員。
- 課程進行中若因個人疏忽、不遵守教練指示、或使用不當所造成之傷害，本公司不負醫療與賠償責任。
- 未滿 18 歲之學員須由家長或監護人簽署同意書方可參加課程。
四、使用限制與行為規範
- 參加者不得在課程或場館內從事危險、違法、影響他人安全或秩序之行為。
- 本公司有權對違反規範者立即停止其上課權利，並不退還任何費用。
- 為維護教學品質，本公司保留對課程錄影或拍攝之權利；如學員不希望入鏡，請事先告知。
五、費用與退費政策
課程費用以本公司公告之價格為準。
除因不可抗力或本公司原因外，學員取消課程將依下列規定退費：
- 課程開始前 48 小時以上取消：全額退費或改期一次。
- 48 小時內取消或未到場：恕不退費、不改期。
已使用之課程或套票不得要求退費、轉讓或延展使用期限，除非另有公告或書面約定。
六、個資保護與使用
- 本公司依《個人資料保護法》蒐集、處理與利用學員資料，僅用於課程安排、保險申報、行銷通知及行政作業。
- 學員得依相關法規請求查閱、更正或刪除其個人資料。
七、責任免除聲明
- 滑雪為具一定風險之運動，參加者須了解並自行承擔參與活動之風險。
- 因個人行為或健康因素導致之事故，本公司不負責任何損害賠償，但將提供必要之協助。
- 參加者同意不得就因不可抗力（如地震、停電、政府命令等）造成之課程變更或取消，向本公司主張損害賠償。
八、條款修改與適用法律
- 本公司有權隨時修訂本條款，並於官方網站或現場公告後生效，不另行個別通知。
- 本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
- 若因本條款產生任何爭議，雙方同意以 台中地方法院 為第一審管轄法院。